Jsme bezobslužné fitness. V době skupinových lekcí a individuálních tréninků bude přítomna minimálně jedna z našich trenérek, která však může být zaneprázdněná a bude se Vám moci věnovat jen v mezičasech.

Každá z Vás, která chce navštěvovat náš FIT CLUB, musí mít plnou registraci (stát se členkou bez závazků) a mít uhrazen vstup do FIT CLUBu předem.

REGISTRACE ZDE

Pokud preferujete OSOBNÍ PŘÍSTUP, stačí jen předem zavolat na 705 500 676, kde si domluvíte termín, kdy pro Vás bude přítomna recepce, která se Vám bude věnovat.

Pro rezervaci na skupinovou lekci je podmínkou platná permanentka v den konání lekce či zakoupený vstup, který se tímto zablokuje. Pokud se z lekce neodhlásíte a na lekci nedorazíte, o vstup příjdete. Nemáme žádný „penalty time“, protože chápeme, že se Vám to prostě někdy nehodí nebo se Vám něco stane či se Vám prostě jen nechce – stačí se jen odhlásit před lekcí.

Pro vstup do fitness (nikoliv na skupinovou lekci, ale jen na cvičení) se není potřeba objednávat na konkrétní čas – můžete přijít kdykoliv během otevírací doby.

Vstup přímo do FIT CLUBu bude podmíněn předem zaplaceným vstupným. Brzy bude zprovozněn také platební terminál před vstupem do FIT CLUBu a bude tedy možné zaplatit i na místě. Nyní však je nutno si zakoupit vstupy online.

Pokud si budete přát předplatit si vstupné v hotovosti nebo platit kartou přímo u trenérky, bude to možné v čase, kdy bude naše trenérka přítomna, ale POZOR, pro vstup do FIT CLUBu je nutné mít už zaplacený vstup (pochopte, aby jste se k trenérce vůbec dostali).

Vstup přes první dveře dole (společný vstup do budovy) bude povolen pro každou členskou kartu či PIN. POZOR! Změny se projevují v hodiných intervalech, pokud se tedy zaregistrujete, bude vstup možný až po jedné hodině od registrace.

Vstup přes kartu je snadný, stačí kartu jen přiložit k bezkontaktní čtečce. Vstup na PIN, který najdete v novém systému po příhlášení vlevo nahoře (silueta ženy), sekce Vstupy do fitness už není tak komfortní, je třeba zadat 7místný kód a potvrdit mřížkou, např. 1234567#. Kartu si lze pořídit oproti vratné záloze 100,-Kč.

Vstupy na benefitní karty budeme s každou z Vás řešit individuálně, stačí si jen při své registraci zadat s jakou benefitní kartou vstupujete a podle toho s Vámi probereme další postup. MULTISPORT karty je nutné mít v digitální podobě a prvním vstup musí být ověřen s personálem FIT CLUBu!
Pro vstupy na skupinové lekce je nutné mít zaplacenou zálohu 150,-Kč (tj. mít uhrazen jeden jednorázový vstup) pro případ, kdy byste se nedostavila na přihlášenou lekci nebo kdyby nefungovalo spojení na straně Multisport (ať se alespoň dostanete do FIT CLUBu a problém s Multisportkou můžeme řešit až následně).

Celý FIT CLUB je monitorován (samozřejmě kromě šatny a WC). U vstupu do fitness je čidlo kontroly návštěvníků, které rozpozná, zda jste vstoupili mimo domluvená pravidla – tedy bez platného vstupu.
Vstup bez ověření platného vstupu je sankciován částkou 2000,-Kč (viz VOP). Pokud se Vám nedaří vstoupit, stačí jen zavolat na telefonní číslo 773001732 (je nalepeno na vstupních dveřích).

Doplňkový sortiment bude i nadále k dispozici a bude se jednat o samoobsluhu – platba bude možná v hotovosti (kasička) nebo QR kódem. Tento prostor je opět monitorován, ale samozřejmě spoleháme na Vaší koreknost.

Přerušení permanentek bude možné jen emailem nebo telefonicky. Minimální doba je 7 dní, žádné další omezení nejsou. Služba je zdarma.

Zakoupené vstupy mají neomezenou platnost – jsou navždy. Pokud vstupy již nebudete chtít využít, vrátíme Vám peníze. Stejně tak u permanentek. Pokud se rozhodnete jí již nevyužít, vrátíme Vám poměr ceny ke dni výpovědi.

Dále připravujeme možnost přihlásit se na skupinovou lekci i jako náhradník pro případ plné kapacity a také možnost vstupu do fitness s kamarádkou, která se nemusí registrovat.

SYSTÉMY SE STÁLE LADÍ, OPTIMALIZUJÍ A AUTOMATIZUJÍ. Prosím hlaste nám případné návrhy, nefunkčnosti a problémy na ServiceDesk FIT CLUBu na tel. čísle 773 001 732.